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工作职责：
1、实时响应客户咨询，准确解答产品问题，提供专业解决方案。
2、高效处理订单，跟踪物流信息，确保客户顺利收货。
3、收集客户反馈，及时反馈给相关部门，促进服务优化。
岗位要求：
1、具备出色的沟通能力，能主动倾听并理解客户需求。
2、熟悉电商平台操作，有相关经验者优先考虑。
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