通过电话、电子邮件和在线聊天等方式,为客户提供IT支持和技术咨询;
协助客户解决与我们产品和服务相关的技术问题和疑虑;
与技术团队紧密合作,及时解决客户反馈的问题;
维护客户数据库和记录相关的技术支持工作。
要求:
具备扎实的IT背景,熟悉常见的计算机操作系统和办公软件;
出色的沟通和表达能力,能够清晰地向客户解释技术问题和解决方案;
具有积极的工作态度和团队合作精神;
有相关的客服或技术支持经验者优先考虑;
拥有本科或以上学历,IT相关专业毕业者优先
感兴趣的请把简历发到slin99209@gmail.com
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