纽约
一、岗位信息
岗位名称：电商客服专员（兼职）
工作性质：兼职 / 远程
工作地点：居家办公（不限地区）
工作时间：灵活安排，每日1-2小时
二、岗位职责
1. 通过邮件及平台消息系统，及时回复客户咨询；
2. 协助客户解决产品相关问题，提供专业的购买建议；
3. 处理客户订单，跟踪物流状态，确保订单顺利履约；
4. 妥善处理客户投诉与售后问题，维护良好的客户关系；
5. 维护店铺好评率及信用等级。
三、任职要求
1. 中英文读写能力良好，能够独立完成英文书面沟通；
2. 熟悉基本电脑操作，具备流畅的网络使用能力；
3. 性格耐心细致，具备良好的服务意识与沟通能力；
4. 工作责任心强，能够按时保质完成分配的工作任务；
5. 有电商客服或外贸相关工作经验者优先。
四、薪酬福利
1. 提成制薪酬，上不封顶；
2. 佣金按日结算，当日发放；
3. 提供免费入职培训，含平台操作、客户沟通技巧等；
4. 长期合作者享有额外奖金激励。
五、应聘方式
有意者请联系：
微信：avlett
联系我时，请说是在“猪八戒美国招聘网”看到的，谢谢！
