岗位职责

1. 客户咨询与美容方案制定

• 接待客户，提供专业的皮肤分析和咨询服务
• 根据客户需求，制定个性化美容护理方案（护肤、美容、医美项目等）
• 讲解美容疗程、护理流程及注意事项，提高客户信任度

2. 产品与服务销售

• 推荐适合客户的美容项目（如面部护理、抗衰治疗、皮肤管理等）
• 介绍店内护肤品、化妆品及美容仪器的功效，并推动销售
• 处理客户异议，提供专业解答，促成销售成交

3. 客户关系管理

• 维护客户档案，记录护理效果，并定期跟进回访
• 发展和维系VIP客户，提升客户忠诚度
• 主动联系潜在客户，推广美容院活动和促销方案

4. 店铺运营与市场推广

• 参与店铺的日常运营管理，协助完成销售目标
• 参与店铺促销活动，如美容讲座、沙龙活动、社交媒体推广等
• 收集客户反馈，协助优化店铺服务和产品方案