岗位职责:
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接听客户电话,解答咨询与问题。
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处理客户投诉并提供解决方案。
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维护客户数据库,更新客户信息。
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协助销售及技术团队处理客户需求。
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收集客户反馈并汇报上级。
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协助培训新人,提高团队整体服务水平。
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遵守公司服务流程与标准。
任职要求:
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高中及以上学历。
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英语口语及书写流利,能进行客户沟通。
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具备良好的沟通能力及服务意识。
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熟悉办公软件及CRM系统。
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能承受一定工作压力,细心耐心。
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有客户服务经验者优先。
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具备团队合作精神与责任心。
薪资福利:
联系我时,请说是在“猪八戒美国招聘网”看到的,谢谢!


