岗位职责：

1. 管理客服团队日常运营。

2. 处理客户投诉及售后问题。

3. 监督客服工作质量及流程优化。

4. 培训新人客服及提升团队服务能力。

5. 制定客户服务政策及标准。

6. 统计客户反馈并向管理层报告。

7. 协助销售部门提升客户满意度。

任职要求：

1. 高中及以上学历，客服或管理经验优先。

2. 英语沟通流利。

3. 3年以上客服工作经验。

4. 工作细致，有耐心，责任心强。

5. 熟悉CRM及办公软件。

6. 能够带领团队完成目标。

7. 具团队协作及问题解决能力。

薪资福利：


联系我时，请说是在“猪八戒美国招聘网”看到的，谢谢！