1.负责处理极米产品的检测、分类以及用户端有关的服务事项管理,
2.协同仓库(正向、逆向)的定期或不定期盘点任务,以保证收发货、仓储和盘点等工作的顺利进行,并确保账实一致性。
3.监控前端客服的服务反馈,产品的市场品质以及本地流程落地和执行问题,及时提出改进建议。
4.收集区域的服务需求,并与总部协同制定服务策略和适配的SOP和资源,以满足用户的需求。5.建设和管理维修服务商,包括制定服务KPI、物料管理、结算和持续改善等.
1.本地长期工作;
2.英语可以作为工作语言;灵活,内外沟通意愿强;
3.有电子产品的售后服务经验优先;
4.具备收集问题、判断问题的敏感度以及数据分析能力。
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联系我时,请说是在“猪八戒美国招聘网”看到的,谢谢!



