一、 岗位概述

负责公司APP及相关服务产品的市场推广与销售工作。通过多渠道开发客户资源，完成销售目标，提供专业咨询服务，提升客户满意度与品牌美誉度。

二、主要职责

1. 销售业务拓展

• 通过电话、网络、线路下巡等方式开发新客户资源；

• 向客户全面介绍公司服务内容、流程及核心优势，解答客户疑问；

• 跟进潜在客户，初步成交，按时完成个人销售业绩指标。

2.客户关系维护

• 定期回访意向客户与老客户，维护并发展长期合作关系；

• 帮助客户了解服务详情，及时协调解决服务流程中出现的问题；

• 持续提升客户满意度，促进客户转介绍与复购。

3.市场信息收集与反馈

• 关注行业动态与竞争对手市场，产生吸纳建议；

• 收集客户需求、服务反馈团队或上级反馈；

• 参与销售话术、服务流程及推广的策略优化与更新。

4. 销售流程执行

• 准确记录客户信息、服务进展及关键沟通内容；

• 准备并管理合同、报价单等销售文件，满足客户签字与归档；

• 协助财务部门完成客户费用结算及催收工作。

5. 团队协作与执行

• 参与日常销售例会、培训，不断提升业务技能与专业能力；

• 与运营、客服、技术等相关部门协作，共同推动客户服务落地；

• 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、办公要求

• 语言能力：必须具备良好的汉语听说能力；

• 经验背景：有销售、客户服务或境内服务行业相关经验者优先；

• 素质能力：具备优秀的沟通表达、应变与谈判能力；

• 工作态度：责任心强，具备抗压能力和目标导向意识；

• 工具技能：熟练使用办公软件、CRM等客户管理系统。

薪资$5000-9000 基础工资加提成