职位名称前台客服

工作地点BensenvilleIL60106

岗位职责
1.接待司机；
2.处理、邮件及协助客户了解物流运输流程；
3.负责货运单据的整理、录入与归档；
4.协调客户需求，配合运营团队跟进订单状态；
5.处理客户投诉及异常情况，提高客户满意度；
6.维护办公区域整洁，确保前台日常工作的顺利进行。

任职要求
1.高中及以上学历，具备良好的沟通与协调能力；
2.形象端庄，亲和力强，普通话标准，具备一定的英语基础者优先；
3.具备良好的服务意识，有耐心，责任心强；
4.熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
5.有物流或客服相关工作经验者优先。

薪资待遇
1.月薪面议
2.享受医保、带薪年假、节日福利等；
3.良好的职业发展空间，提供专业培训与晋升机会。

工作时间8am-5pm周末双休

联系方式AmandaYang
redforesttrading@gmail.com



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