日常工作
耐心接听客户来电,通过多种渠道(电话,邮件,在线客服平台等)解答客户关于产品使用,维护,售后政策等方面的咨询
确保客户疑问得到回应
记录客户的投诉和诉求内容,并将问题反馈至相关部门,如果是技术或者质量控制等因素,全程跟进投诉处理进度
薪资:在3500到4000左右根据个人能力和工作经验面议
八小时制度周末休息,
邮箱:lananying3515@gmail.com
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